Editorial de las Letras Mudas

Para identificar la relación que hay entre decisión y management (administración) es conveniente revisar las definiciones que se conocen de cada una de ellas:

DECISION

Deriva del latín “decido”, que significa cortar, arrancar; es una determinación definitiva: una vez tomada, no tiene retorno. En lenguaje común, es hacer una selección a partir de dos o más alternativas.

Las decisiones no son una actividad exclusiva de los gerentes (administradores); los individuos en todos los niveles y en todas las áreas de las organizaciones toman decisiones.

Decidir, no es tan solo un verbo, es un proceso, el cual involucra ocho pasos básicos: Identificación de un problema, identificación de los criterios de selección, asignación de ponderaciones a los criterios, desarrollo de alternativas, análisis de alternativas, selección de una alternativa, implementación de la alternativa y, evaluación de la eficacia de la decisión.

Sin embargo, la toma de decisiones, como se había dicho, es algo tan común, trivial y cotidiano en el ser humano, que el proceso en la práctica no siempre se realiza al pie de la letra. En ocasiones se realiza de manera inconsciente, en otras, se recurre a otros métodos más prácticos de acuerdo a la situación específica.

ADMINISTRACION

En lo que a administración se refiere se pueden encontrar un sinfín de definiciones, que pueden asemejarse o diferir en ciertos elementos según el enfoque que se le dé y la persona que lo defina. Quiero comenzar señalando una discrepancia entre autores sobre la declinación de este término en latín, el cual involucra paradigmas totalmente opuestos en el estilo de administrar.

Según Chiavenato, administración viene del latín “ad”, que significa dirección, tendencia; y “minister”, subordinación u obediencia; o sea, el cumplimiento de una función bajo el mando de otro.

 Según Sergio Hernández y Rodríguez, el término viene del latín “administrare”, palabra formada por el prefijo “ad-”, que indica hacia, a, orientado, dirigido, acción, y “ministrare”, que significa servir, cuidar. Por tanto, administrar es la actividad orientada a cuidar y servir a las instituciones humanas, que pueden ser la familia, la iglesia, el gobierno o la empresa.

Esta discrepancia del origen del término administración da lugar a la concepción “errónea” que se tiene a veces en una organización de que el administrador es el que ordena, el rey, el dictador y los demás deben someterse. Las nuevas prácticas administrativas creen más en una pirámide invertida en donde fortalecer, cuidar, servir a los niveles “inferiores” trae como consecuencia una organización más sana y con mejores resultados.

Ahora que, dando una definición más actual de administración, es la disciplina que estudia los procesos productivos con el fin de generar la mayor eficiencia y eficacia del trabajo humano posibles para obtener los mejores beneficios en relación con los recursos disponibles: financieros, tecnológicos y humanos.

Así mismo, es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos propuestos, ya sean éstos lucrativos o no lucrativos.

ENFOQUE

A partir de todas nuestras definiciones y notas podemos notar que la administración y las decisiones pueden darse en un plano personal, así como en un plano institucional, que como se mencionó puede ser la familia, el gobierno, la iglesia y las empresas.

Para méritos de este ensayo, la relación que se pretende dilucidar de estos dos términos, será únicamente en el plano de las empresas.

RELACIÓN

El administrador, que es la persona que administra, o mejor dicho, aquel encargado de maximizar la eficiencia de la empresa, debe llevar a cabo su función utilizando el Proceso Administrativo, que involucra planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y cada una de las actividades de la empresa involucradas en la consecución de los objetivos. Cada una de estas etapas involucra decisiones que el administrador debe ir tomando para llevar a cabo su función. Las decisiones son la esencia del trabajo directivo.

En otras palabras, el administrador administra, gestiona o dirige tomando decisiones. Inclusive, no hacer nada es decidir. El administrador decide cómo logrará la mayor eficiencia de la empresa a través del proceso administrativo.

Así mismo, la gestión es la acción, el verbo o la consecuencia de una decisión tomada, de un esfuerzo mental que llevó unicamente a la selección de una intención de hacer algo. La gestión es una decisión materializada.

Ensayo hecho por: Giovanni Garinian

BIBLIOGRAFÍA:

• INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN, Teoría General Administrativa: Origen, Evolución y Vanguardia
  Sergio Hernández y Rodríguez
  pp. 3, 4, 187, 191
  Mc Graw Hill, Cuarta Edición, México, 2006

• ADMINISTRACIÓN
  Stephen P. Robbins, Mary Coulter
  p.182, 183
  Prentice Hall, Sexta Edición, México, 2000

• ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, Dirigir en la Sociedad del Conocimiento
  José Díez de Castro, Carmen Redondo López, Begoña Barreiro Fernández, María Ángeles López Cabarcos
  p. 39, 43
  Ediciones Pirámide, España, 2002

• INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
  Idalberto Chiavenato
  p. 5
  Mc Graw Hill, Segunda Edición Breve, Colombia, 2000